Ошибка WS-37397-9 в PS4 — как решить проблему

Система охлаждения PS4 нуждается в постоянном уходе, ведь пыль, скапливающаяся внутри корпуса, может нанести консоли серьезный ущерб. В первую очередь, весь мусор, собравшийся на кулере, плате и других элементах, мешает нормальной циркуляции воздуха.

Игры, в которых появляется CE-34878-0

Возникновение проблемы чаще всего встречается в играх:

  • Ведьмак,
  • Uncharted 4,
  • Fifa,
  • Battlefield,
  • Tom Clancy’s The Division,
  • 2K,
  • Watch Dogs 2,
  • Dragon Age.

На самом деле таких приложений намного больше, это лишь самые популярные. Что можно сказать о специфичных решениях для каждой игры:

  1. В Ведьмаке проблема возникает при сохранении в Novigrad. Создавайте сейвы вручную за его пределами, многим это решение помогло. Иногда для устранения ошибки нужно завершить определённое задание.
  2. В Battlefield 4 экран вылетал при переходе на другую карту. Это появилось после одного из обновлений и было решено в последующих.
  3. GTA 5 глючила у тех, у кого было более 100 друзей в PSN. Решалась проблема переустановкой игры.
  4. В FIFA одним из рабочих вариантов решения было отключение от интернета, удаление всех сохранений, в том числе и локальных, перезапуск и проведение матча и после этого подключение к сети. Однако при этом все прошлые сейвы пропадут.
  5. Uncharted 4 вылетал у многих практически сразу после запуска компании. После выхода нескольких патчей проблема была устранена. В некоторых случаях помогала отвязка и привязка аккаунта с PS.

Таким образом, можно определить общий алгоритм, как исправить ошибку CE-34878-0 в любом приложении:

  1. Выполните одну из официальных инструкций Sony PS, приведённых ниже.
  2. Если общие рекомендации не помогли, обратитесь в службу поддержки компании Сони, а также к разработчику игры.
  3. Если проблема в самой игре, дождитесь выпуска обновления от разработчика и следуйте рекомендациям по его установке.

Подключение по USB

В случае неполадок с проводным соединением действия будут следующими:

  1. Первым делом проверьте работоспособность кабеля – он имеет разъём Type-C, поэтому подходит практически к каждому устройству с аналогичными портами. Если на втором девайсе наблюдаются проблемы с соединением, неполадка точно связана с кабелем, и он требует замены.
  2. Если выяснилось, что шнур исправен, попробуйте с его помощью подключить геймпад к другому разъёму на корпусе консоли – не исключено, что мог выйти из строя основной используемый порт.
  3. Также проверьте состояние всех коннекторов на кабеле, геймпаде и ПС4 – контакту может мешать загрязнение или окисление. Если таковое будет обнаружено, обесточьте приставку или выключите контроллер, затем осторожно протрите контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.
  4. При необходимости произведите сброс или отмену сопряжения устройства, описанные в инструкции для беспроводных подключений.
  5. При выходе из строя какого-то из портов оптимальным решением будет отнести проблемное устройство в ремонт.

ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА С PLAYSTATION5

Ошибка режима покоя

Одна из ключевых особенностей PS4, когда она вышла несколько лет назад, – это возможность переводить консоль в режим покоя.

Это приостанавливает игру, разрешает загрузку игр и обновлений, когда консоль работает с низким энергопотреблением, и разблокирует функции удаленного воспроизведения и управления.

Режим отдыха также доступен на PS5, но некоторые игроки сообщили, что это вызывает критическую ошибку.

Мы в Telegram –

Вынуждает консоль аварийно завершить работу, требуя восстановления базы данных на PS5.

К сожалению, критическая ошибка, вызванная режимом покоя, может привести к блокировке PS5, что затем потребует от игроков связаться с представителем службы поддержки Sony для дальнейших инструкций или запроса замены.

Что делать с ошибкой WS-37397-9

IP-адрес. Первоочередным шагом нужно разобраться с вашим айпишником. Всем известно, что их два типа. Одни относятся к белым — статическим, другие к динамическим. В первом варианте можно смело утверждать про надежность подключения, его очень трудно потерять. Во втором случае все куда сложнее: любой рестарт роутера может создавать новый уникальный идентификатор, который не всегда корректно принимается серверами SONY и может быть заблокирован как серое подключение.

Многие провайдеры предоставляют только динамические IP-адреса, а переход на статическое соединение является платным. Лично на моем провайдере услуга Белый реальный IP стоит 200 рублей.

Вот видео-инструкция с описанием этих советов.

Другие простые решения

Что делать с ошибкой WS-37397-9

Хотя существуют другие способы решения, с более легкими путями, но они все-таки встречаются значительно реже.

  • Если на вашем телефоне есть мобильный интернет, создайте на телефоне точку доступа, подключите свою консоль к ней. После входа в PS4, переключитесь на локальную Wi-Fi раздачу.
  • Убедитесь, что все сервера SONY работают, а напротив них есть зеленые квадратики: -ua/. В противном случае придется ждать возобновление работы.
  • Протестируйте интернет подключение другими устройствами, ведь его может в принципе и не быть (поврежден кабель, сеть отключена и т. д.).
  • Подсоедините интернет кабель напрямую к консоли. Всегда есть вероятность выхода из строя самого роутера или как минимум сбивание всех его настроек.
  • Проверьте настройки самого роутера: тип соединения, его MTU (значения 1400, 1475, 1500), который редко, но может сбиваться.

Проверяем настройки роутера

Код ошибки PSCE-107520-/ CE-108889-4

«Пожалуйста, установите последнюю версию системного программного обеспечения».

Этот код ошибки PS5 означает, что ваше системное программное обеспечение устарело, поэтому подключитесь к Интернету и следуйте инструкциям по обновлению до последней версии. Если вы не можете подключить консоль к сети, вы также можете загрузить и установить последнюю версию системного программного обеспечения на USB-накопитель через компьютер или обновить его с помощью диска с игрой. Для получения дополнительной информации об этом процессе посетите официальный сайт обновления системного программного обеспечения PS5 .

Вопросы

Как отключить звук при включении ps4

Перед выключением на приставке необходимо полностью убрать звук. Тогда его не будет и при включении.

Как выключить режим покоя ps4

В этом случае вам необходимо сделать несколько действий:

  1. Нажмите на кнопку «Питание»;
  2. Выберите опцию «Быстрое меню»;
  3. Далее нажмите и удержите кнопку питания на семь секунд. Отпустите кнопку, когда система пропищит два раза.

После этого приставка будет полностью отключена. Индикатор какое-то время будет мигать белым, но с ним ничего делать не нужно. Вскоре он тоже потухнет.

ps4 пищит в выключенном состоянии

Если приставка в выключенном состоянии пищит, то значит она сломалась. Если техника на гарантии, то стоит отнести ее в магазин, где покупалась приставка и ее бесплатно отремонтируют. Если же гарантия вышла, то остается только платно починить в сервисном центре.

Но, как показывает практика, легче купить новую ps4, чем отремонтировать старую. Поэтому берегите свой девайс и используйте строго по инструкции.

Как отключить родительский контроль на ps4

Родительский контроль можно снять, если узнать пин-код. Если же разузнать такую информацию невозможно, то придется сбрасывать настройки до заводских. В таком случае и пароль будет автоматически сброшен.

Что будет, если неправильно выключать ps4

Некоторые владельцы приставки специально или по незнанию неправильно выключают девайс. Частым способом является выдергивание шнура из розетки. Это делать категорически запрещено. Такой вариант приводит к плохой работе приставки. Она может тормозить или вылетать, некоторые игры не будут идти. В худшем случае техника полностью выйдет из строя.

ps4 зависла, как выключить

Если приставка зависла, то выключить ее можно следующим образом:

  1. Выбрать быстрое меню;
  2. Найти там «Питание»;
  3. Далее нажать на опцию «Выключить систему»;
  4. Нажать и удерживать кнопку в течение семи секунд. После этого будет двойной писк. Это значит, что система выключена.

Термопаста для PS4

Если вы умеете обращаться со сложной электроникой, можете прочесть нашу статью по разборке и чистке PS4. Разобрав консоль, поменяйте термопасту.

Лучшая термопаста для PS4 называется Arctic Cooling. Обратите внимание на маркировку. Из опыта можем сказать, что MX-2 и MX-4 лучше всего справляются передачей тепла.

А вот всенародно любимую КПТ-8 нужно применять с особой осторожностью. Нет, сама паста довольно неплохая, но в магазинах она может лежать по несколько месяцев, если не лет. Более того, предприимчивые продавцы любят фасовать ее самостоятельно, поэтому от покупки подсохшей теплопроводной пасты вы не застрахованы.

Перед заменой термопасты, если вы никогда этого не делали, посмотрите несколько обучающих роликов в интернете. В этом нет ничего постыдного, если вы чего-то не знаете. Намного неприятнее будет, если вы неправильно нанесете слой термопасты и угробите консоль.

Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»

Genshin Impact

1. Удалите файл «»

«C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game»

2. Удалите файл «» с папкой и проверьте адрес

  • Для этого перейдите по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact» найдите внутри файл с папкой Genshin_Data удалите всё;
  • Кроме того, обязательно обратите внимание на адрес C:\Program Files\Genshin Impact\Game, и если вдруг окажется, что в конце папка называется Game или Games, тогда попробуйте переименовать её в Genshin Impact Game, поскольку это явная ошибка, адрес должен выглядеть так – «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» (если переименовать папку без ущерба игре не получится, тогда, к большому сожалению, игру необходимо переустановить);
  • Но если с папкой всё хорошо, а от файлов удалось благополучно избавиться, тогда игру обязательно следует запустить с помощью в этой же папке.

3. Удалите файлы «x360ce»

  • Если вдруг вы пользуетесь файлами x360ce, тогда их необходимо удалить в обязательном порядке, иначе игра так и не запустится;
  • Плюс ко всему также необходимо удалить все файлы формата .dll и начинаются с аббревиатуры xinput_ (в конце которых стоит определённое число), то есть они выглядят примерно следующим образом – xinput_;
  • Для этого перейдите по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact» и удалите здесь все ранее указанные файлы (нелишним также будет воспользоваться поиском, чтобы точно отыскать оставшиеся файлы и удалить их, поскольку они могут затеряться в других местах).

4. Удалите файл «»

  • Первым делом необходимо в обязательном порядке удалить файл вместе с ;
  • Далее следует перейти по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» удалить каталог Reshade-shaders / gshade – удалить связанные два файла с форматом .ini и удалить файлы dxgi (если последних файлов нет, тогда всё нормально).
Читайте также:  Зачем нужны карточки в Steam? Гайд для новичков