Как устранить ошибку CE-35398-8 на PlayStation 4?

Если у вашего PS4 возникают проблемы с зависанием, автоматическое выключение или отображение ошибок при запуске, тогда программное обеспечение на вашем жестком диске может быть повреждено. Мы можем переустановить их самостоятельно, не отправляя оборудование для обслуживания и не теряя гарантии. Как это сделать?

НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С PLAYSTATION5

Передача данных через USB или LAN. Некоторые проблемы, с которыми сталкиваются игроки с PS5, включают проблемы с передачей данных с PS4 на PS5.

Некоторые пользователи сообщили, что использование USB-порта, расположенного на задней панели консоли, или LAN, способного передавать данные во время начальной настройки, вызывает проблемы с PS5.

Чтобы быстро решить эту проблему, игроки могут попробовать USB-порт, расположенный на передней панели PS5.

Также сообщается, что сброс к заводским настройкам решит проблему, но игроки должны помнить, что при этом будут удалены все пользователи и данные, хранящиеся на PS5.

Использование внешнего жесткого диска для игр на PS4 – Sony показала, что в игры для PS4 можно играть через внешний жесткий диск, но не в игры для PS5.

Однако игрокам рекомендуется пока избегать этой функции, учитывая, что некоторые пользователи сообщали о проблемах при передаче данных с PS4 на PS5, через внешний жесткий диск.

В процессе передачи данные могут быть повреждены, в результате чего игроки потеряют все свои данные на внешнем жестком диске.

На данный момент лучше дождаться обновления от Sony, чтобы исправить проблему.

Проблема подключения DualSense – еще одна небольшая проблема, о которой сообщали некоторые игроки, связана с контроллером DualSense.

Во время начальной настройки игроки должны подключить контроллер к консоли, подключить его и загрузить обновление.

НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С PLAYSTATION5

Однако у некоторых возникали проблемы с подключением к контроллеру DualSense, особенно у тех, кому не удавалось держать контроллер подключенным к PS5 в течение всего обновления.

Как только это произойдет, игрокам следует попытаться сбросить PS5 до заводских настроек или повторно загрузить обновление консоли.

Рекомендуем: Как восстановить заводские настройки на консоли PlayStation 5

Громкие гудящие звуки — есть сообщения от первых пользователей, утверждающих, что они слышат громкие гудящие звуки от PS5.

Первоначально некоторые думали, что эта проблема ограничивается стандартной версией консоли, учитывая, что внутри есть дисковод.

Читайте также:  Как исправить ошибку «CPU does not have POPCNT» в Apex Legends

Однако некоторые теперь считают, что это может быть не так, учитывая, что полностью цифровая версия, похоже, имеет ту же проблему.

Теория работы заключается в том, что ненужный шум возникает из-за «завывания катушки», но на самом деле он не представляет никакой угрозы для консоли, и большинство игроков, вероятно, не услышат его, учитывая, что он не такой громкий, как сами игры.

Ошибка очереди загрузки PS5 – пользователи также иногда сообщают об ошибке при попытке полной цифровой загрузки игры.

Игра внезапно выдаст сообщение об ошибке или загрузится бесконечно, и ее нельзя отменить или повторно загрузить.

И снова появляется заводской сброс, чтобы исправить ошибку загрузки PS5 на данный момент.

Как исправить ошибку «Невозможно инициализировать. (CE-34697-«во время установки программного обеспечения?

Иногда установка может быть прервана отображаемым кодом ошибки CE-34697-9. В этом случае программное обеспечение не будет установлено правильно — что с этим делать? Как справиться с этим при появлении ошибки во время установки программного обеспечения?

Как отключить и подключить жесткий диск? Не беспокойтесь, это не сложно, и вы не потеряете свою гарантию. Диск не скрыт где-то глубоко внутри — он находится под левой частью крышки (в более старых версиях консоли эта крышка выполнена из блестящего пластика). Вы можете легко снять его. Для этого возьмитесь и слегка нажмите левую сторону крышки, а затем сдвиньте ее в сторону, чтобы извлечь ее.

После снятия крышки вы сразу же получаете доступ к жесткому диску — он не завинчивается одним винтом, на котором вырезаны кнопки из пульта (круг, квадрат, треугольник, крест). В старых моделях этот винт находится в нижнем левом углу, а в более новых — в нижней части посередине.

Отвинтите этот винт с помощью крестообразной отвертки и извлеките диск. Убедитесь, что вход SATA на задней панели дисковода чист. Затем вставьте диск еще раз и плотно нажмите на него. Снова затяните винт, плотно затянув его, чтобы он не был ослаблен.

Теперь попробуйте переустановить программное обеспечение PS4 — ошибка CE-34697-9 больше не должна отображаться. Если это все еще так, причиной проблем может быть повреждение жесткого диска, и его необходимо будет заменить.

Как сбросить PSдо заводских настроек из безопасного режима

Шаг 1. Полностью выключите консоль. Не устанавливайте ее в «Режим отдыха». Нужно полностью отключить питание, чтобы вы могли загрузиться в безопасный режим.

Читайте также:  Sony раздаст бесплатно 10 игр для PS4 и PS5

Шаг 2. Удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала. Вам нужно физически нажать кнопку питания на консоли, а не запускать ее с помощью контроллера. Держите ее около восьми секунд. PS4 издаст звуковой сигнал, как только вы коснетесь кнопки и второй перед загрузкой в ​​безопасный режим. На экране большими буквами вверху будет написано Safe Mode (Безопасный режим).

Шаг 4. Если у вас не наблюдается явных проблем с программным обеспечением, выберите пункт «6. Инициализировать систему PS4» — это приведет к форматированию жесткого диска и сброса настроек программного обеспечения до заводских. Здесь все то же самое, что и опция выше (доступна в меню «Настройки»). Вы сможете выбирать между «быстрыми» и «полными» инициализациями.

Сброс до заводских PS4 из безопасного режима с перепрошивкой ОС

Шаг 1. Подойдите к компьютеру и перейдите на официальную страницу с прошивками для PS4. Там вы можете загрузить последнюю версию прошивки, чтобы переустановить ее на свою консоль. Для переноса обновления на ваш PS4 вам также понадобится внешний жесткий диск с USB-кабелем или USB-флешка.

Как сбросить PSдо заводских настроек из безопасного режима

Шаг 2. Возьмите внешний жесткий диск или USB-накопитель с минимум 350 МБ свободного места.

Шаг 3. Создайте новую папку на своем USB-устройстве и назовите ее «PS4». Внутри этой папки создайте папку и назовите ее «UPDATE» (все буквы заглавные). Скопируйте файл прошивки с компьютера в папку «UPDATE».

Шаг 4. Загрузите PS4 в безопасном режиме. Сделайте это, как описано выше, полностью отключив ваш PS4, а затем удерживая кнопку питания, пока он не подаст звуковой сигнал дважды, и загрузится в безопасный режим.

Шаг 5. Выберите пункт «7. Инициализировать систему PS4 (переустановить системное ПО)» и просто следуйте инструкциям на экране. Консоль уничтожит все данные, включая системное программное обеспечение, а затем потребует подключения USB-устройства, на которое вы сохранили обновление, чтобы переустановить ОС. Когда это будет сделано, ваш PS4 будет сброшен к заводским настройкам вместе с обновленной заводской прошивкой.

Для серьезных проблем — инициализация PS4

Если указанные выше методы не избавили от поврежденных файлов или файлы продолжают появляться, возможно, вам придется стереть все свои данные и начать все с нуля.

Выполните шаги 1-5 из предыдущего раздела, чтобы войти в безопасный режим. Вместо выбора «Перестроить базу данных» необходимо выбрать «Инициализировать PS4». Это должно быть чуть ниже.

Этот метод удалит все добавленное пользователем и вернет PS4 к его настройкам по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию всех соответствующих файлов, чтобы избежать потери данных. Когда это будет сделано, все поврежденные и неисправные файлы должны исчезнуть с вашего диска.

Читайте также:  Все концовки Метро 2033 – каноничная и альтернативная

Проблемы с входом в аккаунт плейстейшн

В случае, если вы забыли пароль, который был указан при регистрации аккаунта, необходимо проделать простые действия, чтобы восстановить аккаунт ps4:

  1. Зайти на официальный сайт;
  2. Нажать на ссылку «проблемы со входом» — «Trouble Signing In?»;
  3. В окне, которое появится, необходимо выбрать пункт «изменить пароль» — «Change You Password»;
  4. После этого необходимо ввести логин (которым будет выступать адрес электронной почты) и нажать на окошко «я не робот» — «I’m not a robot» и нажать на панель «Continue».
  5. После того, как все действия будут выполнены, вы можете зайти в свою электронную почту. Именно в нее придет ссылка, чтобы восстановить аккаунт psn.

Однако, восстановление в целях безопасности аккаунта не выполняется одним кликом – сервис также попросит пользователя указать ответы на несколько контрольных вопросов, дабы подтвердить, что он является владельцем аккаунта. Если вся информация будет указана правильно, система даст четкие инструкции по тому, как восстановить аккаунт. Если вы не знаете, как восстановить аккаунт в плейстейшен, лучше обратиться в техподдержку.

В случае, если ваш аккаунт был похищен, необходимо установить новый пароль на аккаунт ps4.

Подробнее о проблеме

Как уже было сказано ранее, ошибка затрагивает файлы с сохранениями и мешает запуску той или иной игры. Впервые владельцы Playstation 4 столкнулись с данной проблемой в 2014 году, однако тогда с ней удалось справиться. Через несколько лет ошибка CE 34878 0 на PS4 вновь дала о себе знать. Отследить причину ее возникновения просто невозможно, так как информация, предоставляемая пользователями, всегда различается.

Подробнее о проблеме

Изначально проблема появилась на первых приставках, так называемых толстушках. Впоследствии жалобы стали поступать от владельцев “слимок” и даже PS4 pro. Ошибка CE 34878 0 появлялась внезапно и не проходила до того момента, пока пользователь не предпринимал ответные действия. Способов решения данной проблемы существует несколько, как официальных, так и не официальных. Многие компании проявили желание помочь своей аудитории разобраться в сложившейся неприятной ситуации. В итоге некоторые игры начали получать дополнительные патчи и обновления. Подробнее об этом, а также о других решениях проблемы ошибки CE 34878 0 на PS4 мы расскажем в следующей части статьи.