Как удалить пользователя в PS4: пошаговое руководство

Поврежденные данные на вашем Sony PlayStation 4 звучат как очень плохая вещь, но на самом деле это довольно легко исправить. Поэтому, если вы получаете сообщение об ошибке «Поврежденные данные», вам не о чем беспокоиться.

Подробный обзор

Как изменить пароль PS4?

Вы можете изменить пароль своей учетной записи PlayStation Network (PSN) как на PS4, так и на ПК.

Чтобы изменить пароль PSN с компьютера, сначала войдите в систему управления учетной записью. Затем выберите вкладку «Безопасность» на боковой панели. Нажмите «Изменить» рядом с паролем PS4, чтобы изменить его, и нажмите «Сохранить», чтобы подтвердить изменения.

Чтобы изменить пароль PSN на PS4, с помощью контроллера Dualshock перейдите в «Настройки». Затем нажмите «Управление учетной записью», а затем «Информация об учетной записи». Выберите «Безопасность», а затем выберите «Пароль». Введите новый пароль и повторите его ниже для подтверждения. После этого нажмите «Продолжить». На этом этапе вы автоматически выйдете из своей учетной записи PSN на PS4. Затем вы можете войти в свою учетную запись, используя новый пароль.

Читайте также:  Ошибка WC-40382-7 на PS4: как исправить

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 1. Войдите в свой PS4 и перейдите в меню настроек.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 2. Деактивируйте свою учетную запись PlayStation. Если вы планируете продать свою консоль или переключиться на новую, вам необходимо деактивировать учетную запись на текущей приставке. Для этого нужно отключить параметр “Активировать как основную систему PS4”. Эта опция позволяет запускать загруженные игры в автономном режиме, идентифицируя данную PS4 как вашу. Пропустив этот шаг вы столкнетесь с множеством проблем при входе в аккаунт на новой приставке..

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Зайдите в Настройки и найдите опцию «PlayStation Network/Account Management». Перейдите к «Активировать как основную систему PS4». Возможно, ваша PS4 уже активирована. Если это так, опция «Активировать» будет выделена серым цветом, а «Деактивировать» будет единственным доступнім для выбора пунктом. Если вы хотите быть абсолютно уверены, что ваша учетная запись деактивирована, вы можете еще раз выбрать «Активировать», а затем опять «Деактивировать». Нужно удостовериться на все 100%, что ваша учетная запись не активирована перед Hard Reset PS4.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 3. Войдите в свой профиль на приставке — это не одно и то же, что и учетная запись ПС4. Затем снова перейдите в меню «Настройки».

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 4. В нижней части меню «Настройки» найдите «Инициализация». Здесь вы увидите два параметра: «Восстановить настройки по умолчанию» и «Инициализировать систему PS4». Первый вариант очистит сохраненные данные настроек и вернет PS4 к заводским настройкам, но он не затронет жесткий диск.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Второй вариант — это полная очистка, которая отформатирует жесткий диск со всеми данными, включая загруженные игры, сохранения и все, что вы добавили в консоль, после покупки. После этого приставка будет действительно как “из коробки”.

Как сделать сброс настроек PSс панели управления

Шаг 5. Выберите «Полная» на экране «Инициализация». Обратите внимание, что это займет много времени — возможно, пару часов или больше.

После того, как вы инициализировали сброс настроек ПС4, на экране появится индикатор, который показывает, сколько времени потребуется, но здесь нужно учитывать что данные приблизительны и почти всегда требуется немного больше времени. Когда все будет готово, вы сможете настроить PS4, как и при первом включении. Если вы хотите продать консоль, то она достанется новому владельцу как из магазина.

Найдите и удалите поврежденный файл вручную

Когда вы увидите экран с ошибкой поврежденных данных, система определит его и сохранит файл в отдельной папке. С помощью нескольких простых шагов вы можете найти файл и удалить его самостоятельно. Чтобы найти его, вы должны:

  1. Введите «Настройки».
  2. Найдите меню «Управление системным хранилищем» и перейдите к «Сохраненные данные».
  3. Перейдите в папку «Media Player».
  4. В папке вы должны увидеть файл «поврежденных данных».
  5. Нажмите кнопку «Параметры».
  6. Выберите «Удалить», чтобы удалить поврежденный файл с вашего диска.

При повторном открытии «Медиаплеера» поврежденный файл больше не должен появляться. Если файл из видеоигры, попробуйте переустановить игру.

Удалить загруженный файл вручную

Если файл был поврежден во время загрузки, он будет отображаться в папке «Загрузки» в виде серого значка со сломанным квадратом.

Чтобы это исправить, вам необходимо:

  1. Откройте меню «Уведомления» на главном экране.
  2. Нажмите кнопку «Опции» и выберите «Загрузки».
  3. Найдите поврежденный файл.
  4. Нажмите «Опции» еще раз.
  5. Удалить файл.

Как только вы это сделаете, попробуйте загрузить файл снова.

В данной статье мы рассмотрим варианты совместной покупки игры для PSВажно заметить, что не стоит нарушать порядок действий и очередность, описанную ниже, иначе ничего не получится!

ОДИН АККАУНТ НА ДВЕ КОНСОЛИ При таком раскладе оба владельца Sony PlayStation 4 могут играть по сети и ограничивать интернет от консоли не нужно.

1. Создается аккаунт и покупается игра. 2. Хозяин первой приставки активирует этот аккаунт на своей консоли и скачивает игры на ПС4, а играет с любого другого пользователя\аккаунта, но только не с этого. 3. Хозяин второй консоли уже НЕ активирует тот же аккаунт, просто вводит данные аккаунта себе на консоль и играет с нее. Игры на PS4 необходимо будет загрузить из библиотеки этого аккаунта. Стоит отметить, что после ввода логина и пароля второй игрок увидит уведомление о предложении изменить систему — он должен выбрать «НЕ МЕНЯТЬ».

ОДИН АККАУНТ НА ТРИ КОНСОЛИ При таком раскладе первый владелец аккаунта Сони Плейстейшен 4 должен активировать его, как основной и после загрузки всех купленных игр на PS4 отключить интернет, остальные два владельца могут играть по сети и не ограничивая интернет от приставки, по принципу «один аккаунт на две консоли» описан выше.

После отключения интернета, игра на ПС4 по-прежнему будет доступна. Если через некоторое время первый владелец аккаунта подключить интернет к приставке, то игра для ПС4 перестанет работать.

Поэтому мы советуем подключать интернет первому скачавшему игру только тогда, когда игра ПС4 Вам будет не нужна.

ОДИН АККАУНТ НА ЧЕТЫРИ КОНСОЛИ

В данной статье мы рассмотрим варианты совместной покупки игры для PSВажно заметить, что не стоит нарушать порядок действий и очередность, описанную ниже, иначе ничего не получится!

При таком раскладе два владельца аккаунта PS4 должны ограничить интернет от консоли после загрузки игры PS4, а другие два могут играть по сети и не ограничивая интернет от консоли, по принципу «один аккаунт на две консоли» — описан выше.

1. Создается аккаунт и покупается игра.

2. Хозяин аккаунта активирует его на своей консоли (первая консоль), скачивает игры на сони плейстейшен 4 и после этого отключает интернет.

Если через некоторое время включить интернет к приставке, то игра на сони плейстейшен 4 перестанет работать.

Поэтому мы советуем подключать интернет первому скачавшему игру только тогда, когда игра Вам будет не нужна.

3. Хозяин второй приставки также активирует этот же аккаунт.

После ввода логина и пароля нужно ему выбрать «Перейти на эту систему PS4».

После загрузки игры ему также нужно отключить доступ своей PS4 к сети, пока игра не будет пройдена или будет уже не нужна.

4. Третий пользователь аккаунта должен зайти на сайт PSN, перейти в раздел «Медиа и устройства» и нажать на кнопку «Деактивировать» .

После этого аккаунт нужно установить на третью консоль и активировать его, как основной.

После загрузки игры он играет с любого другого пользователя\аккаунта — но только не с этого.

В данной статье мы рассмотрим варианты совместной покупки игры для PSВажно заметить, что не стоит нарушать порядок действий и очередность, описанную ниже, иначе ничего не получится!

5. Четвертый пользователь НЕ активирует аккаунт: он играет с этого аккаунта, где куплены игры.

Стоит отметить, что после ввода логина и пароля второй игрок увидит уведомление о предложении изменить систему — он должен выбрать «НЕ МЕНЯТЬ»

Обратите внимание на то, что те пользователи, которые в итоге отключают интернет от своей приставки, должны платить за игру не более 20% от общей стоимости, а остальная сумма разбивается 60-40% между теми, кто играет с интернетом.

60% — тот, кто играет со своего аккаунта — аккаунт с активацией;

40% — тот, кто играет с купленного — аккаунт без активации.

Активация и деактивация аккаунта в PS4

Если на приставке введено больше одного аккаунта, можно столкнуться с некоторыми трудностями в плане доступа к тем или иным играм. Если вы с одной учётной записи установили какую-либо игру, то играть в неё можно только с этого аккаунта и запись сохранений идёт тоже на него. Остальные «совладельцы» консоли не смогут пользоваться вашими играми. Потому и введена система активации и деактивации аккаунтов, чтобы пользователи не путались и для лишнего контроля за играми.

Активация и деактивация аккаунта в PS4
  1. В настройках консоли открываем пункт «Управление учётными записями».

    Открываем пункт «Управление учётными записями»

  2. Далее переходим в «Активировать как основную систему PS4».

    Переходим в путь «Активировать как основную систему PS4»

  3. Дальше просто выбираем один из двух пунктов «Активация» или «Деактивация», в зависимости от того, входим вы в учётную запись или, наоборот, закрываем её.

    Активируем или деактивируем аккаунт

  4. В течение нескольких секунд изменения вступят в силу и консоль синхронизируется с сервером для внесения изменения в файлах аккаунта.
Активация и деактивация аккаунта в PS4

Видео: как сделать активацию или деактивацию аккаунта на PS4

Активация и деактивация аккаунта в PS4

Регистрация

Зарегистрироваться в сети PlayStation Network можно несколькими способами. Какой бы вы ни выбрали, это автоматически позволит проходить аутентификацию на любых компьютерах или устройствах Sony. Проще всего создавать ЛК на компьютере, поэтому рассмотрим сперва этот вариант.

Читайте также:  PlayStation не включается

Важно! Создавая учетную запись в PSN, изменить ее в будущем не получится. Она будет навсегда привязана к вашему электронному адресу, который указывается в процессе регистрации.

Регистрация

Итак, для создания аккаунта на компьютере необходимо:

  1. Зайти на официальный сайт ПСН.
  2. В появившемся окне под формой идентификации нажимаем кнопку «Создание учетной записи».
  3. На следующем этапе нужно нажать кнопку «начать».
  4. Вводим адрес электронной почты и придумываем пароль, повторяя его дважды.
  5. Кликнув «Далее» следуем дальнейшим подсказкам системы.

В конце регистрации аккаунта на почту придет письмо со ссылкой, перейдя по которой адрес будет подтвержден. Жмем «Обновить аккаунт» на следующей странице. После этого необходимо указать фамилию, имя, выбрать контрольный вопрос и дать на него ответ. На следующей вкладке выбираем свое местонахождение. Заполняем платежные данные для оплаты покупок в сети. Выбираем ник, который будет служить сетевым идентификатором. Когда вся информация заполнена, нажимаем кнопку «Завершить». Теперь доступ в PSN активирован.

Регистрация

Теперь рассмотрим, как создать аккаунт непосредственно на приставке сони плейстейшн пс4. Включив девайс, нажимаем кнопку PS и выбираем в меню на главном экране «Новый пользователь». Нажимаем кнопку «Создать пользователя» и принимаем пользовательское соглашение. Выбираем «Создать аккаунт». Следуем инструкциям системы и заполняем поля Имя, Фамилия, место нахождения, адрес электронной почты, пароль. Нажав на экране «Создать свой профиль ПСН», нужно выбрать сетевой идентификатор – имя пользователя, которое будет видно другим игрокам.

На следующем этапе система предложит синхронизацию с Facebook, чтобы установить картинку профиля и имя, однако этот этап можно пропустить. Имя и картинку во время игр можно не показывать. Затем нужно указать, кто будет видеть ваших друзей в сети: никто, все или друзья. Если аккаунт синхронизировался с Фейсбук, то система автоматически поделится в нем всеми открытыми призами, если не убрать соответствующую галочку. В конце регистрации нужно нажать кнопку «принять».

Читайте также:  Как исправить ошибку «CPU does not have POPCNT» в Apex Legends

Как видно, процессы несколько схожи, однако у каждого имеются свои особенности.

Регистрация

Как удалить пользователя

Для того чтобы удалить другого пользователя PS4 (один из аккаунтов), необходимо войти в основную запись. Для этого достаточно ввести указанные при регистрации адрес электронной почты и пароль.

Как удалить пользователя

Теперь нужно перейти во вкладку «Настройки». Она находится в верхней панели (на иконке изображен кейс с ручкой).

Для контроля имеющихся аккаунтов, необходимо перейти в раздел «Настройки входа», далее – «Управление пользователями». Выбор осуществляется с помощью стиков на джойстике.

Как удалить пользователя

Остаётся выбрать нужного пользователя и нажать клавишу удалить.

При удалении основной учетной записи, произойдет сброс консоли и удаление всей информации. Чтобы сохранить важные данные, стоит создать резервную копию. Сделать это можно в меню «Настройки» в разделе «Управление сохраненными данными приложений».

Как удалить пользователя

Некоторые пользуются иным способом удаления аккаунта с консоли PS4. С помощью вкладки в настройках «Инициализация», консоль можно обнулить до заводских данных. Это позволит создать новый профиль и работать уже с ним.

Аутентификация – что это

Процедура занимает около 2 часов. В этот период нельзя отключать консоль от питания, иначе возможно поломка.

Как удалить пользователя

Сбросить данные можно вручную. Прежде всего, стоит создать резервную копию ценной информации. Затем, необходимо выключить приставку, удерживая главную кнопку несколько секунд.

Включая PS 4 кнопка так же удерживается. Прозвучит 2 звуковых сигнала, после которых клавиша отпускается. Пользователь попадет в раздел «Safe Mode». Остаётся выбрать функцию «Восстановить заводские настройки».

Как удалить пользователя

Джойстик обязательно подключается по USB, чтобы обнуление произошло успешно.

Свяжитесь с Activision и вашим интернет-провайдером

В случаях, когда переадресация портов, похоже, не решает проблему для вас, корни ошибки могут быть глубже, чем вы думаете. Вам понадобится помощь профессионалов для дальнейшего изучения проблемы. Activision и ваш интернет-провайдер будут готовы выяснить, что удерживает вас подальше от серверов.

Если с вашим интернетом все в порядке, кроме  Warzone ,   лучше сначала связаться с Activision через службу поддержки. Сообщите им обо всех шагах, которые вы прошли, пытаясь исправить ошибку самостоятельно, и предоставьте подробную информацию о качестве вашего соединения. Специалист службы поддержки проведет вас через остальную часть вашего процесса и сообщит, что вам, возможно, потребуется привлечь вашего интернет-провайдера, когда это потребуется.

Прежде чем прибегать к этому шагу, вы можете попробовать подключиться к Warzone со своими мобильными данными. Включите на телефоне функцию точки доступа и подключитесь к нему через Wi-Fi или общий доступ по USB. Если ошибка исчезла, это означает, что проблема может быть в домашнем подключении, и ваш интернет-провайдер может помочь вам решить эту проблему.

Что делать с ошибкой WS-37397-9

IP-адрес. Первоочередным шагом нужно разобраться с вашим айпишником. Всем известно, что их два типа. Одни относятся к белым — статическим, другие к динамическим. В первом варианте можно смело утверждать про надежность подключения, его очень трудно потерять. Во втором случае все куда сложнее: любой рестарт роутера может создавать новый уникальный идентификатор, который не всегда корректно принимается серверами SONY и может быть заблокирован как серое подключение.

Что делать с ошибкой WS-37397-9
Что делать с ошибкой WS-37397-9
Что делать с ошибкой WS-37397-9

Многие провайдеры предоставляют только динамические IP-адреса, а переход на статическое соединение является платным. Лично на моем провайдере услуга Белый реальный IP стоит 200 рублей.

Что делать с ошибкой WS-37397-9
Что делать с ошибкой WS-37397-9
Что делать с ошибкой WS-37397-9

Вот видео-инструкция с описанием этих советов.

Что делать с ошибкой WS-37397-9
Что делать с ошибкой WS-37397-9
Что делать с ошибкой WS-37397-9

Другие простые решения

Что делать с ошибкой WS-37397-9
Что делать с ошибкой WS-37397-9
Что делать с ошибкой WS-37397-9

Хотя существуют другие способы решения, с более легкими путями, но они все-таки встречаются значительно реже.

Что делать с ошибкой WS-37397-9
Что делать с ошибкой WS-37397-9
Что делать с ошибкой WS-37397-9
  • Если на вашем телефоне есть мобильный интернет, создайте на телефоне точку доступа, подключите свою консоль к ней. После входа в PS4, переключитесь на локальную Wi-Fi раздачу.
  • Убедитесь, что все сервера SONY работают, а напротив них есть зеленые квадратики: -ua/. В противном случае придется ждать возобновление работы.
  • Протестируйте интернет подключение другими устройствами, ведь его может в принципе и не быть (поврежден кабель, сеть отключена и т. д.).
  • Подсоедините интернет кабель напрямую к консоли. Всегда есть вероятность выхода из строя самого роутера или как минимум сбивание всех его настроек.
  • Проверьте настройки самого роутера: тип соединения, его MTU (значения 1400, 1475, 1500), который редко, но может сбиваться.
Что делать с ошибкой WS-37397-9
Что делать с ошибкой WS-37397-9
Что делать с ошибкой WS-37397-9

Проверяем настройки роутера

Что делать с ошибкой WS-37397-9