Почему принтер отказывается печатать PDF файлы

Принтеры и многофункциональные устройства давно используются в повседневной жизни. Однако при печати пользователь часто сталкивался с ошибкой: «Невозможно распечатать из-за неправильных настроек печати».

Проверяем принтер

Первым делом нужно убедиться в том, что ошибка печати не распространяется на документы, конвертированные в других форматах. Для этого открываем обычный текстовый документ Word и отправляем на печать любую страницу.

Если принтер не смог распечатать и этот документ, то для начала нужно удостовериться, что кабель подсоединен к ПК. Осматриваем кабель на следы повреждений. Царапины и заломы на проводе или болтающийся разъем могут быть причиной неполадки техники. Дополнительно проверяем подключение принтера к системному блоку.

Также ошибка печати PDF-документов возникает из-за отсутствия нужного драйвера на ПК. Это специальная программа, благодаря которой ОС имеет доступ к управлению подключенного оборудования. Без установки нужного драйвера взаимодействие компьютера и принтера не представляется возможным. На нашем сайте есть поиск слева, где вы можете ввести нужную модель принтера и найти нужный драйвера.

Photoshop не печатает? Узнайте, как это исправить здесь

  1. Сброс настроек принтера
  2. Изменить принтер по умолчанию
  3. Исправление реестра
  4. Обновите драйвер принтера

1. Сброс настроек принтера

Photoshop не печатает? Узнайте, как это исправить здесь

Эта ошибка может возникать из-за поврежденных настроек конфигурации для функции печати Photoshop. Вы можете решить эту проблему, сбросив настройки печати для фотошопа. Вот как это сделать:

  1. Выйдите из Photoshop, если работает.
  2. Перезапустите Photoshop и откройте файл, который хотите распечатать.
  3. Нажмите Меню «Файл» и перейдите в раздел Печать. Не нажимайте кнопку «Печать», просто наведите указатель мыши на параметр Печать .
  4. Теперь нажмите и удерживайте клавишу пробела в течение нескольких секунд.
  5. Это должно сбросить настройки принтера для Photoshop. После успешного сброса вы увидите диалоговое окно настроек печати.
  6. Продолжите печать документа и проверьте, устранена ли ошибка.

2. Измените принтер по умолчанию

Photoshop не печатает? Узнайте, как это исправить здесь

Пользователи сообщают, что изменение их принтера по умолчанию в настройках принтера на что-то другое и возврат его к принтеру по умолчанию устранило проблему. Это должно работать, если есть проблема с функцией печати Adobe. Вот что вам нужно сделать:

  1. Запустите Photoshop и откройте документ, который вы хотите распечатать.
  2. Нажмите « Ctrl + P », чтобы открыть диалоговое окно «Печать».
  3. В настройках печати выберите параметр Принтер и выберите другой принтер из списка. Нажмите Готово/OK , чтобы сохранить изменения.
  4. Выйдите и перезапустите Photoshop.
  5. Откройте «Параметры печати» и измените рабочий принтер в качестве принтера по умолчанию. Нажмите ОК/Готово , чтобы сохранить изменения.

Если это не помогает, перейдите в Пуск> Настройки> Устройства> Принтер и Сканер .

Photoshop не печатает? Узнайте, как это исправить здесь

Измените принтер по умолчанию на что-то другое. Убедитесь, что вы снова установили рабочий принтер по умолчанию в программе Photoshop Print и проверьте, нет ли улучшений.

3. Исправление реестра

  1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть «Выполнить».
  2. Введите Regedit и нажмите ввод.
  3. В редакторе реестра перейдите по следующему адресу: HKEY _CURRENT_USER -> Программное обеспечение -> Adobe -> Photoshop Elements -> 16.0 .
  4. Нажмите правой кнопкой мыши папку 16.0 и выберите « Создать> Значение DWORD (32-разрядное)» .
  5. Переименуйте новое значение как OverridePhysicalMemoryMB.
  6. Дважды нажмите на OverridePhysicalMemoryMB.
  7. В новом диалоговом окне выберите «Десятичный» в разделе раздела База .
  8. В поле «Значение» введите числовое значение в мегабайтах в соответствии с физической памятью (ОЗУ) вашей системы. Если у вас 4 ГБ памяти, введите 4000 , а для 8 ГБ введите 8000.
  9. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Photoshop не печатает? Узнайте, как это исправить здесь

4. Обновите драйвер принтера

Попробуйте обновить драйвер из диспетчера устройств и проверьте, устраняет ли это ошибку.

  1. Введите Диспетчер устройств в строке поиска и нажмите Диспетчер устройств.
  2. В диспетчере устройств прокрутите вниз до Очереди печати и разверните его.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на проблемном принтере и выберите « Обновить драйвер ».
  4. Выберите параметр Поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
  5. Теперь Windows будет искать новые обновления и устанавливать их автоматически.
  6. Перезагрузите компьютер, запустите Photoshop и установите принтер по умолчанию в параметрах принтера.
Photoshop не печатает? Узнайте, как это исправить здесь

Если проблема не устранена, попробуйте загрузить и установить драйвер вручную. Вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя вашего принтера.

Причины дисфункции при добавлении нового принтера

Как следует из текста данной ошибки, системе не удалось задействовать нужный программный инструментарий для добавления нового принтера в систему. Обычно причиной данной проблемы является некорректная работа системной службы, отвечающей за установку и работу локальных принтеров («Диспетчер печати»).

Кроме того, причинами ошибки могут выступать нестабильно работающие драйвера к принтеру, а также некорректное обновление операционной системы (такие случаи также фиксировались)

Причины дисфункции при добавлении нового принтера

При этом проблема касается чаще всего локальных принтеров (локальная подсистема печати), сетевые же устройства работают более стабильно.

Читайте также:  Драйвер для Samsung CLP-320 + инструкция как установить на компьютер

Исправляем ошибку установки принтера на пользовательском ПК

Что делать, если вы не можете печатать из-за неправильной конфигурации текущего принтера

Если все идет хорошо, проблема немного серьезнее:

  1. Попробуйте распечатать тестовую страницу. Для этого см. инструкции о том, как сделать это специально для вашего устройства (если варианты использования этой функции на разных моделях различаются).
  2. Установить по умолчанию. «Панель управления» – «Устройства и принтеры» – выберите, что вы хотите использовать, и нажмите «Установить в качестве принтера по умолчанию».
  3. Перезапустите MS Office и попробуйте загрузить копию из другого источника.
  4. Скопируйте документ в онлайн-версию слова на основе браузера и попробуйте выполнить печать оттуда. Эти сервисы очень популярны в Google Docs.
  5. Удалите драйвер. «Пуск» – «Удалить принтер и факс» – устройство. Далее: «Компьютер» – «Управление» – во всплывающем окне выберите «Диспетчер устройств» – откройте «Принтер» – самостоятельно (ксенон, канон, HP) – «Функции» – «Драйверы» – «Удалить».
  6. Установите только последнюю версию в вашей операционной системе.
Что делать, если вы не можете печатать из-за неправильной конфигурации текущего принтера

Если вы не можете загрузить и установить нужную утилиту, используйте приложение Windows по умолчанию. Пуск – Панель управления – Печать и факс – выберите «Справка и устройства поиска» – «Техническая поддержка».

Если описанные выше шаги не помогли, возможно, проблема в ноутбуке. Или в принтере, тогда рекомендуется сделать ремонт струйных принтеров. Это должно быть сделано вручную или с помощью программного обеспечения.

Струйные принтеры работают по принципу печати жидкими чернилами. При таком способе чернила струёй подаются на бумагу из печатающей головки. Современные технологии позволяют изготавливать головки с дюзами диаметром в десятки раз меньше диаметра волоса человека. Через такие тонкие отверстия под давлением проходят чернила. Однако, при простое принтера чернила в головке застаиваются и со временем начинают засыхать. Из-за этого появляются такие проблемы печати как неправильная цветопередача, белые полосы, пропуски изображения или вообще чистый лист. В домашних условиях без навыков и специальных приспособлений и инструментов такой ремонт не представляется возможным.

Что делать, если вы не можете печатать из-за неправильной конфигурации текущего принтера

Не удалось открыть мастер добавления принтеров – как исправить

Для решения данной проблемы рекомендую сделать следующее:

  1. Активируйте функционал «Службы печати и документов». Перейдите в «Установку и удаление программ» (или жмём на кнопку «Пуск», в строке поиска вводим и нажимаем ввод). Затем выберите «Включение и отключение компонентов Windows» слева, в открывшемся окне найдите компонент «Службы печати и документов» и деактивируйте его (снимите главную галочку). Потом верните галочку обратно, нажмите на плюсик слева для раскрытия подпунктов компонента, и установите галочки на каждом из подпунктов. Нажмите на «Ок» и закройте окно.
  2. Теперь, если вновь нажать на «Установка принтеров», то всё должно заработать;
Не удалось открыть мастер добавления принтеров – как исправить
  • Проверьте работу службы «Диспетчер печати». Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите «Диспетчер печати» (Spooler), дважды кликните на нём, и, войдя в его настройки, установите тип запуска на «Автоматически» (если такой тип запуска уже стоит, просто перезапустите данную службу);

    Проверьте работу службы «Диспетчер печати»

  • Удалите все файлы из директории С:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Перейдите по указанному пути и удалите все файлы из данной директории. Затем перезагрузите вашу систему, и вновь попытайтесь установить нужный вам принтер;
  • Откатите систему на предыдущее состояние. Если ваша система ранее работала с принтерами корректно, а очередное системное обновление привело к появлению описываемой мной дисфункции, тогда рекомендую откатить систему на предыдущее состояние. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите предыдущую, более стабильную, точку восстановления, и выполните откат системы на предыдущее состояние;
  • Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте удалить все имеющиеся принтера в системе, а также все драйвера к ним, затем запустите командную строку от имени администратора, введите в ней:

sfc/ scannow

и нажмите ввод. После окончания процесса проверки целостности системных файлов, перезагрузите компьютер, вновь запустите командную строку с административными правами, и в ней введите:

net start spooler

Не удалось открыть мастер добавления принтеров – как исправить

и нажмите ввод. В некоторых случаях это помогло решить проблему «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» на компьютерах ряда пользователей.

Технические неисправности

К техническим неисправностям аппарата можно отнести проблемы с картриджем или печатающей головкой, а также выход из строя или засорение некоторых узлов агрегата.

Закончились или засохли чернила

Закончившиеся чернила в картридже могут послужить причиной появления чистых листов. В таком случае требуется заменить картридж либо дозаправить его (если он перезаправляемый).

В случае, когда принтером долго не пользуются, возможно засыхание чернил в дюзах печатающей головки. Если это произошло, то потребуется промывка или отмачивание картриджа (если ПГ расположена на чернильнице, например, как в картриджах Canon или HP) или те же действия, но с отдельно стоящей головкой.

Из-за невнимательности пользователя чернила в печатающей головке могут пересохнуть, к примеру, если во время работы устройства отключили электроэнергию, и каретка не зашла на парковочное место, а остановилась в другом месте аппарата. В таком случае на чернила, находящиеся дюзах ПГ, длительное время воздействует воздух, высушивая их. После высыхания краски, она закупоривает капилляры головки.

Чтобы избежать высыхания чернил, потребуется вручную сдвинуть каретку немного вправо, на дно аппарата уложить марлевую салфетку, предварительно смоченную дистиллированной водой или водой для инъекций (не путать с физиологическим раствором), и “наехать” на нее кареткой. Толщина салфетки должна быть достаточной, чтобы ПГ с ней соприкасалась. После включения электроэнергии уберите салфетку и включите шнур аппарат в розетку, после чего включите принтер и дождитесь, пока он произведет самодиагностику и припаркует ПГ.

Неисправности узлов агрегата

Появление чистых листов может быть из-за перегревшейся печатающей головки, при длительной работе аппарата (при больших объемах печати). В данном случае неисправность устраняется простым охлаждением ПГ, если отключить аппарат на некоторое время.

Также нельзя исключать выход из строя печатающей головки или перегорание микросхемы в ней. Если устройство не печатает тестовую страницу без использования ПК, то появляются подозрения, что проблема в головке (если с чернилами и дюзами все в порядке).

Менять сгоревшую печатающую головку, если она отдельно стоящая от чернильниц, нецелесообразно, поскольку ее стоимость почти равна стоимости нового аппарата. Если неисправна головка, установленная на чернильнице, то потребуется заменить картридж на новый, хотя цена на него также немалая.

Если лазерный принтер печатает белые листы, то это говорит о неисправности фотобарабана либо о проблеме с контактами.

Как исправить ошибку очереди печати принтера в Windows 10?

При переходе на Windows 10 из предыдущей версии можно столкнуться с такой проблемой, как несовместимость устройств. Замечаем, что некоторые устройства система не видит или они работают неправильно, включая графическое, сетевое и прочее оборудование. Иногда это может отразиться и на службе печати. При этом в очереди принтера отображается сообщение «Ошибка печати» при попытке распечатать документ в Windows 10.

Причины ошибки при печати

В процессе печати участвуют несколько компонентов. В первую очередь, должны быть запущены Диспетчер печати и служба буферизации. При обращении к принтеру задача вызывает Диспетчер печати, который добавляет документ в очередь печатающего устройства. Затем выбранный принтер загружает задание и выводит его на бумагу. Данные могут передаваться через USB, Wi-Fi, локальную сеть или другие кабели.

Ошибка может произойти в любом промежутке этого процесса и ее возникновению может предшествовать ряд причин.

Второй наиболее вероятной причиной ошибки печати является соединение между компьютером и принтером. Если уверены, что кабель передачи данных работает правильно (протестирован на другом компьютере), то проблема может быть в драйверах. Это могут быть драйверы принтера или порта USB. Таким образом, связь между компьютером и печатающим устройством прерывается. Эта проблема возникает после перехода на Windows 10 из предыдущей версии из-за несовместимости драйверов.

Обновление драйверов контроллеров USB

Если принтер работает на другом компьютере, то проблема в драйверах USB. Чтобы их обновить выполните следующие шаги:

Откройте Диспетчер устройств с помощью системного поиска или командой , запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Затем разверните вкладку Контроллеры USB и щелкните правой кнопкой мыши на устройствах и с именем чипсета или корневого концентратора, и выберите «Обновить».

На следующем экране выберите автоматический поиск и подождите завершения процесса.

Если этот способ не сработал, попробуйте удалить эти драйвера, а затем на вкладке Действие нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система при обнаружении устройств смогла их переустановить.

Также последнюю версию программного обеспечения можно загрузить из сайта производителя материнской платы.

Перезапуск службы

Перезапуск Диспетчера печати после удаления отложенных задач в очереди принтера может вернуть функцию в рабочее состояние.

Как исправить ошибку очереди печати принтера в Windows 10?

Перейдите в системные службы командой , запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Щелкните правой кнопкой мыши на Диспетчере печати и выберите Свойства. Затем нажмите на «Остановить».

Оставив это окно открытым, откройте Проводник (Win + E) и перейдите по пути:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

Выделите все содержимое в этой папке сочетанием Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши по выделенному и выберите «Удалить».

Закройте окно Проводника и вернитесь в свойства Диспетчера печати. Теперь нажмите на кнопку «Запустить». После закройте службы и попробуйте что-либо распечатать.

Устранение неполадок принтера

Если не уверены в том, что вызывает ошибку, выполните поочередно следующие шаги:

Прежде всего запустите средство устранения неполадок. Этот инструмент позволит перезагрузить принтер и драйверы и проверить наличие ошибок. Прежде чем продолжить включите принтер.

Откройте раздел устранения неполадок, командой помощью команды ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части кликните на вкладку Принтер и запустите средство устранения неисправностей. Если в результате начального сканирования была обнаружена ошибка, кликните на «Применить это исправление».

После завершения перезагрузите службу и очистите очередь печати как указано в предыдущем способе.

Затем перезапустите принтер. Иногда этого решения достаточно, чтобы устранить проблему. Если есть какие-либо задания в очереди, которые не могут быть удалены, перезапуск должен очистить их. Выключите питание принтера, отсоедините его от компьютера, затем снова подключите и включите. Теперь попробуйте распечатать документ. Чаще всего это должно решить ошибку печати.

Проверьте наличие бумаги. Часто возникают проблемы с захватом бумаги во входном лотке. Особенно, когда используете МФУ, другая функция могла «зафиксировать» лист для своей операции.

Ошибка принтера hp laserjet – решение

Основные коды ошибок

  • E0 – Замяло бумагу;
  • E2 – Открыт корпус;
  • E1 – Нет бумаги;
  • E3 – Неправильно установлен картридж;
  • E4 – память переполнена (также может означать тонер на исходе, в дополнение к E3);
  • E5 – нет захвата бумаги (также может означать тонер на исходе);
  • E6, E7, E8, E9 – критическое предупреждение и как правило означает необходимость ремонта у специалиста.

Все ошибки в работе печатающего оборудования делятся на две группы:

  • Программные. Эти ошибки связаны с отказом драйверов, программного обеспечения, а иногда даже целой операционной системы из-за действия “вирусов”.
  • Аппаратные. Ошибки, связанные с неполадками оборудования и его составляющих: сетевой шнур, USB-кабель, картридж.

Далее в статье мы подробно разберем каждую группу ошибок и поделимся с Вами способами их устранения.

Программные ошибки

Ошибка принтера hp laserjet – решение

Если Ваш аппарат не отзывается на просьбу распечатать очередной документ, возможно, в программном обеспечении имеются следующие неполадки:

  • Отсутствие или неисправность драйвера. Чтобы удостовериться в работоспособности драйвера, перейдите к диспетчеру устройств и раскройте раздел “Принтеры и сканеры”. Важно, чтобы имя драйвера совпадало с названием Вашего универсальный драйвер можно по ссылке.
  • Занятость очереди печати. Иногда такое наблюдается у сетевых устройств, к которым подключается сразу несколько пользователей. Убедитесь, что в данный момент никто не занял его своей задачей. По умолчанию, аппарат уведомляет пользователей об очереди, но иногда лучше проверить ее вручную.
  • Неисправность или отсутствие специального ПО. Некоторые модели HP требуют помимо драйвера установки специальных приложений. Проверьте, не было ли оно удалено с компьютера.
  • Наличие вирусов. Иногда вредоносные программы становятся инициаторами поломки устройства. Если вышеописанные действия не решили Вашу проблему, почистите Ваш ПК от вирусов.
  • Список основных устройств. Проверьте, установлен ли HP LaserJet принтером по умолчанию.

Аппаратные ошибки

Эта группа неисправностей связана с неполадками девайса и его комплектующих. Причиной возникновения данных ошибок зачастую становятся:

  • Разрыв сетевого шнура или USB-кабеля. Передавливание проводов часто приводит к их отказу.
  • Неправильная установка комплектующих. Убедитесь, что картридж установлен по инструкции и ничего не препятствует его движению внутри устройства.
  • Загрязнение контактов. Проверьте, нет ли на поверхности соединяющего чипа красящих веществ, и если они есть, удалите их ватным тампоном, смоченным в спирте.

Очень часто после неумелого вмешательства аппарат вовсе перестает работать. Если Вы не уверены в своих способностях, доверьте ремонт HP LaserJet профессионалам.

Неправильные STL файлы

Файлы STL очень важны для каждой 3D печати. Без файла STL невозможно распечатать модели на 3D принтерах.

Эти файлы STL определяют внешние поверхности 3D модели, такие как грани, кромки, сетку точек, а также вычисляют внутренний объем 3D модели. Файлы STL являются основой вашей 3D модели и должны быть точно оптимизированы. Любая ошибка в файле STL может привести к серьезным проблемам. Вы не сможете скрыть ошибки 3D печати, если не сможете получить правильные настройки файла STL.

Небольшая ошибка в файле STL файле может вызвать совершенно ненужные проблемы. Возможно, вам придется иметь дело с плохими кромками, неоднородными кромками, пересекающимися гранями, чрезмерно очищенной сеткой и многими дополнительными проблемами.

Решение довольно простое. При создании файлов STL убедитесь, что они исправлены с помощью программного обеспечения для 3D печати. Например, подобные проверки качества STL файла существуют в Meshmixer. Еще вы можете проверить, что файл модели изначально восстановлен с помощью программного обеспечения CAD, прежде чем экспортировать его в STL.

Неправильная настройка компьютера

Если принтер не отвечает, то возможно неправильно настроена программа управления устройством. Наиболее часто причиной неработоспособности прибора является отключенная системная служба. Проверить наличие или отсутствие подобной ошибки можно следующим образом:

Неправильная настройка компьютера
  • Открыть список служб: нажать ЛКМ «Мой компьютер», выбрать «Управление» – «Службы и приложения» – «Службы».
  • Найти службу «Диспетчер печати».
  • Убедиться в том, что служба запущена.
Неправильная настройка компьютера

Если служба «Диспетчер печати» отключена, то следует включить её, а также выставить в настройках программы автоматический запуск этой программы при запуске системы.

Другие проблемы настройки, когда компьютер не видит периферийное оборудование этого типа:

Неправильная настройка компьютера

Выбран другой принтер. Если к компьютеру или ноутбуку ранее подключался прибор другой модели, то, возможно, в настройках выбрано другое устройство «по умолчанию». Устраняется проблема открытием – «Панели управления», где необходимо найти раздел «Принтеры и факсы» и выбрать для подключенного к ПК принтера (Использовать по умолчанию).

Остановлена печать пользователем. При включении этой опции устройство печати также не будет работать. Устраняется проблема по вышеописанному сценарию, но только вместо «Использовать по умолчанию», в диалоговом окне необходимо будет выбрать «Очередь печати».

Неправильная настройка компьютера

В открывшемся новом окне следует убрать (при наличии) галочку «Приостановить печать».

Включен автономный режим. При включении этой опции компьютер также не видит принтер, и печать оказывается невозможной. Для устранения неисправности потребуется также открыть: «Панель задач» – «Принтеры и факсы», – и убрать в контекстном меню подключённой модели прибора галочку «Работать автономно».

Неправильная настройка компьютера

Если МФУ или принтер не печатают документы, то, возможно, компьютер заражен вирусами. Вредоносное ПО может негативно влиять на любые процессы вычислительной машины, в том числе, и на передачу цифровой информации к периферийным устройствам.

Почему может не печать принтер? – сразу определить бывает очень непросто. Если вышеприведённые рекомендации не помогут восстановить работоспособность прибора, то, если он подключен, его необходимо обесточить и вызвать специалиста для ремонта либо отвести устройство в сервисный центр. Также можно посмотреть код ошибки, который пишется на экране аппарата.

Неправильная настройка компьютера